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Política de Privacidad

Política de Privacidad

La política de privacidad que se describe a continuación explica cómo The FD STORE (FASHION DISTRICT SPAIN SL) (“FDS”, “nosotros”, “nos”) sitios web (“nuestro sitio” o “sitios”) recopila, usa y distribuye información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web u otros productos, servicios en línea y cualquier otra forma de participación. Nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes y solo recopilaremos y usaremos su información personal cómo se describe en la política.

Nuestra Declaración de privacidad cumple totalmente con la Ley de privacidad de 1988 y representa la mejor práctica de la industria.

Sección 1 - Cambios de Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos eso.

Sección 2 - Recopilación de Información

Cuando accede a nuestro sitio, crea una cuenta, interactúa con nuestros servicios (como registrarse para recibir comunicación) o compra algo de nuestra tienda, recopilamos la información personal que usted proporciona. La información que recopilamos incluye, pero no se limita a; su nombre, correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y envío, preferencias de compra, información demográfica y cualquier otra información personal que nos revele directamente. La recopilación de su información personal también puede ocurrir durante las conversaciones con nuestro equipo directamente o servicios de terceros, el uso de nuestros servicios WiFi, cuando completa compras por teléfono, correo electrónico o electrónicamente. La interacción con nuestro material promocional, concursos o eventos especiales también puede conducir a la recopilación de información personal. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. También recopilamos información adicional sobre su tiempo en el sitio, incluidas las páginas que visitó, el tiempo que pasó en esas páginas, los elementos y la información buscada en el sitio, las horas y fechas de acceso y otra información relevante. Marketing directo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Por qué recopilamos su información: la información personal es esencial para proporcionar y entregar los productos que compró, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas. Esta información también es esencial para proporcionar soporte técnico, actualizaciones, alertas de seguridad, soporte general y servicio al cliente. La información específica también nos ayuda a mejorar y personalizar nuestra oferta y servicios, lo que permite una fácil identificación, así como una comunicación conveniente y personalizada. Analizamos y evaluamos esta información, para mejorar y servir mejor a nuestros clientes, y la experiencia del cliente.

Sección 3 - Consentimiento

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento ?: si después de que acepta participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento.

Para actualizar su información personal, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@thefdstore.com. También puede darse de baja de nuestro marketing electrónico directo en cualquier momento. Si tiene dificultades o no puede darse de baja, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@thefdstore.com.

The FD Store es una empresa española y, por lo tanto, cumple con la legislación española. Al acceder a nuestro sitio, su interacción u otras formas de comunicación están consintiendo automáticamente en ser procesadas de acuerdo con las leyes de privacidad de España. Si está accediendo a nuestro sitio u otros medios de otros países a nivel mundial, entonces está de acuerdo con la fecha de recogida en España y no con el país en el que reside en el momento de la interacción.

Sección 4 - Divulgación

Podemos divulgar su información personal a nuestros afiliados y subsidiarias de acuerdo con la ley, regulación o proceso legal aplicable. O, alternativamente, si viola nuestros términos de servicio. Si se producen negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, adquisición financiera de parte o la totalidad del negocio, la información personal recopilada se encontrará entre los activos transferidos.

Sección 5 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, la información de la transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Sección 6 - Servicios de Terceros

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces: cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Compartir en redes sociales: se recopilarán y protegerán a través de nuestra base de datos herramientas integradas como la función de inicio de sesión social, cualquier interacción y / o participación en las redes sociales, sin embargo, no nos hacemos responsables de las bases de datos o políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales individuales.

Sección 7 - Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados. Tomamos todos los procedimientos internos necesarios para garantizar que su información esté segura, ya que valoramos la seguridad y privacidad de nuestros clientes.

Preguntas e Información de Contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a info@thefdstore.com.

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