Devoluciones

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Nuestra política de devolución

Tiene 14 días para devolver un pedido después de recibirlo. Si cambia de opinión, o el producto que recibió no es el que esperaba, contáctenos antes de devolver el artículo en el correo info@thefdstore.com. A menos que se hagan arreglos con nosotros, usted cubre el costo de la devolución. Tenga en cuenta que pueden aplicarse excepciones para la devolución de ciertos productos personalizados, higiénicos y de otro tipo.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

Puede encontrar nuestra Política de devoluciones completa en nuestros Términos y condiciones.

Instrucciones para devolver bienes

Si desea realizar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@thefdstore.com o un mensaje que contenga su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, el número de pedido y una especificación de los artículos a los que se refiere la devolución, preferiblemente utilizando el formulario de devolución.

Envíe los artículos a devolver dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la notificación. Usted es responsable de cualquier daño ocasionado por los artículos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que envíe los productos bien embalados, en buenas condiciones y en su caja y / o embalaje original.

Si es posible, proporciónenos un número de seguimiento para el envío de devolución. Si un artículo devuelto se envía internacionalmente, márquelo como "Bienes Devueltos" para evitar cargos de aduana.

No somos responsables de ningún cargo impuesto a los paquetes devueltos por la Aduana. A menos que se acuerde lo contrario, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago que utilizó para realizar su compra original. Si el producto o embalaje se usa o daña, nos reservamos el derecho de deducir cualquier depreciación en el valor al reembolsar el producto.